退換貨基本條件(實物)
退換貨申請應在確認簽收商品之日起7天內提出(已物流簽收時間爲准),或交易完成之日起/15天內發現商品存在質量問題提出。
退換貨商品必須未經使用、未破壞原包裝且不影響本站二次銷售,存在質量問題的商品除外。
定制類商品由您與當地門店簽訂購買協議並付清全額貨款,工廠開始下單生産後不予退換貨。
未經本站授權的維修、改動、安裝造成的商品問題不予退換貨。
商品退換時,商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改,不予退換貨。
您需同時將商品、發票、贈品回寄本站指定地址,郵費需由買家自行承擔。
對于本站出售的定制類商品,由于無法使用快遞運輸,需通過物流發送到您所在當地店,並由當地門店安排專業安裝人員上門安裝。市內物流配送安裝收費情況市外的其他區域,因距離遠近不一樣,以店面回複的收費標准爲主。
請在配送人員在場的情況下,當面驗收您的商品
快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品缺少、配送錯誤、包裝破損問題等,請直接聯系客服中心,待客服確認後,可將整單商品由快遞公司退回。
如您手下貨物後,發現質量問題,可以聯系本站客服中心爲您辦理退貨業務。
確定訂單時選擇開具發票但簽收時發票未隨商品一起送到,請與本站客服中心聯系爲您補開發票。
簽收後本站會視爲您已經認可並接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的産品,我們會視您等同于訂購人進行驗貨。一旦您確認簽字,我們將無法爲您辦理退款或補發。
爲保障消費者利益,凡在本站訂購指定套餐産品成功的用戶,可以享受以下承諾
自交貨之日起6年內,如櫥櫃、衣櫃、書櫃、電視櫃等櫃類産品在正常使用情況下産生質量問題,消費者將享受免費保修6年的服務承諾。
消費者將享受終身有償維護的服務承諾。
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